Politique de remboursement

En raison de la nature de nos produits, nous n'acceptons ni les retours ni les échanges .

Nos produits sont préparés et emballés avec beaucoup de soin et d'attention pour que vous receviez votre commande intacte. Veuillez garder à l'esprit que nos produits sont entièrement faits à la main et qu'il est normal que chaque savon soit légèrement différent (n'est-ce pas la beauté des produits faits à la main?).

En cas de problème lors de la réception de votre produit, veuillez nous contacter par e-mail dans les 48 heures suivant la réception et inclure les détails et les photos du produit et/ou de l'emballage.